CMOtalk

Mede door de komst van verplichte duurzaamheidsrapportages wordt er steeds meer van accountants verwacht. Ondertussen is de werving van nieuwe collega’s er niet makkelijker op geworden. Hoe gaat EY daar mee om? En: hoe gaat het eigenlijk bij EY nadat de beoogde splitsing van de accountancy- en consultancytak binnen het bedrijf op het laatste moment niet doorging? Daarover gaat presentator Klaas Weima in CMOtalk in gesprek met Ron Schneider, directeur merk, marketing en communicatie bij EY Nederland. EY Accountancy- en consultancybureau EY is wereldwijd in 150 landen actief. Binnen Nederland maakt EY onderdeel uit van de zogeheten Big Four. Hoe onderscheid EY zich van de andere merken zoals Deloitte, PWC en KPMG in een sector waarin de diensten ogenschijnlijk veel op elkaar lijken? Duurzaamheidsverslaggeving Door de komst van Europese wetgeving zijn steeds meer organisaties verplicht om gegevens te verzamelen rondom hun CO₂-uitstoot en waterverbruik. Daarnaast dienen grotere bedrijven ook een toelichting te geven over hun duurzaamheidsdoelen en hoe ze denken deze te gaan halen. Van accountants wordt verwacht deze rapportages te controleren. Hoe gaat het werk in de branche hierdoor veranderen en zijn er wel voldoende accountants voor het extra werk? Beoogde splitsing EY De beoogde splitsing van de accountancy- en consultancytak binnen EY ging vorig jaar op het laatste moment niet door. De Amerikaanse tak van EY besloot de splitsing niet meer te steunen. Is daardoor de maandenlange voorbereiding voor niks geweest? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Mede dankzij influencers beginnen jongens en meiden op steeds jongere leeftijd met het gebruiken van talloze huidproducten. Is dat een onschuldige trend of een zorgelijke ontwikkeling? En: de huisverzorgingsproducten van Dr. Hauschka zijn sinds vorig jaar ook te vinden in de schappen van de gezondheidswinkels van Holland & Barrett. Hoe kreeg algemeen directeur Marlijn van Straaten het bestuur van het Duitse moederbedrijf achter haar strategie? Daarover gaan presentator Klaas Weima en Marlijn van Straaten, algemeen directeur Benelux bij Dr. Hauschka cosmetica in gesprek in deze CMOtalk. Cosmeticagebruik onder jongeren Aangespoord door filmpjes op TikTok brengen steeds meer tienermeiden 's ochtends en 's avonds een overvloed aan huidproducten op hun gezicht aan. Dat schreef De Volkskrant in februari. Maar is deze trend van overmatig gebruik voornamelijk onschuldig plezier, of wordt het een problematische gewoonte? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dorkas Koenen, hoofd marketing bij de Rabobank stapte na een moeilijke periode in zijn leven op de fiets en reed van ’s-Hertogenbosch naar Rome. Welke lessen kunnen andere marketeers leren van zijn fietstocht? En: de Rabobank is met ruim 8 miljoen Nederlandse klanten al lang niet meer de boerenleenbank die het was toen het ooit 125 jaar geleden allemaal begon. Toch zorgden juist de banden met de agrarische sector de afgelopen jaren voor het nodige tumult. Hierover gaat presentator Klaas Weima in gesprek met Dorkas Koenen, hoofd marketing bij de Rabobank en schrijver van het boek ‘Bergen liegen niet’ in deze aflevering van CMOtalk. Bergen Liegen Niet Dorkas Koenen fietste in de zomer van 2021 in 25 dagen van ’s-Hertogenbosch naar Rome. Verdeeld over 23 etappes reed hij ruim tweeduizend kilometer. In het boek 'Bergen liegen niet' vertelt hij openhartig over deze tocht. Dorkas Koenen Dorkas Koenen is sinds 2017 de Chief Marketing Officer bij de Rabobank Groep. Voor zijn werkzaamheden bij de bank werd hij in 2022 verkozen tot CMO of the Year. Voordat Koenen aan de slag ging bij de Rabobank werkte hij onder andere voor energieleverancier Essent en investeringsmaatschappij Robeco. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Fietskledingmerk AGU bedient sinds enkele jaren de consument ook rechtstreeks via alle mogelijke denkbare verkoopkanalen. Maar is die multichannel marketingstrategie wel zo efficiënt? En: het fietskledingmerk werkt samen met grote sporthelden zoals Jonas Vingegaard en Wout van Aert. Wat leveren die samenwerkingen AGU nou concreet op? Daarover gaan Susanne Damen, directeur marketing en e-commerce bij AGU en presentator Klaas Weima in gesprek in deze CMOtalk. Multichannel marketingstrategie Een multichannel marketingstrategie omvat het gebruik van meerdere platforms en kanalen om met consumenten in aanraking te komen. Door kanalen zoals sociale media, e-mail, websites en fysieke winkels te integreren, kunnen bedrijven een breder publiek bereiken en hun merk versterken. Het beheren en coördineren van al deze verschillende kanalen is daarentegen wel complex. AGU AGU is een oudhollands merk in de fietsindustrie, gespecialiseerd in kleding en accessoires voor fietsers. De Alkmaarse Groothandels Unie werd in 1966 opgericht. Sponsoring AGU is de kledingsponsor van de professionele wielerploeg Team Visma | Lease a Bike, voorheen Team Jumbo | Visma. Vanwege deze sponsoring kan AGU samenwerkingen aangaan met tourwinnaar Jonas Vingegaard en de Belgische veelvraat Wout van Aert. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De energiesector werd de afgelopen twee jaar gedomineerd door flink schommelende prijzen. Welke tools heb je dan nog over als marketeer om je te onderscheiden van de concurrent? En: hoe staat het met de naamsbekendheid van Vattenfall 4,5 jaar na het verdwijnen van het merk Nuon? Daarover gaan presentator Klaas Weima en Jolanda Bakker, directeur marketing en sales bij energieleverancier Vattenfall in gesprek in deze CMOtalk. Energiecrisis In het begin van 2022 stegen de energieprijzen in de Europese Unie abrupt als gevolg van de Russische invasie van Oekraïne en de daaropvolgende spanningen met Rusland. Uit Rusland was een aanzienlijk deel van de Europese energie afkomstig. Dit leidde tot onzekerheid op de energiemarkt, vooral met betrekking tot gas. Dat resulteerde in snel stijgende prijzen voor zowel consumenten als bedrijven. Over Vattenfall Vattenfall behoort tot de grootste energieleveranciers in Europa. De voornaamste markten waar Vattenfall actief is, zijn Zweden, Duitsland, Nederland, Denemarken en het Verenigd Koninkrijk. De Vattenfall Groep telt ongeveer 20.000 medewerkers. Het moederbedrijf, Vattenfall AB, behoort volledig toe aan de Zweedse staat en heeft zijn hoofdkantoor in de Zweedse stad Solna. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Bedrijven kiezen steeds vaker voor alternatieve financiering buiten de bank om. Maar hoe win je als nieuwe kapitaalverstrekker het vertrouwen van de klant? En: hoe gaat het in november getekende financieringsakkoord het speelveld van financieringsplatform BridgeFund veranderen? Daarover gaan presentator Klaas Weima en Rutger Quispel, medeoprichter van BridgeFund uitgebreid in gesprek in deze CMOtalk. See omnystudio.com/listener for privacy information.

David Jiscoot werd maart vorig jaar aangesteld bij Peijnenburg om van het 140 jaar oude voedingsmiddelenconcern weer een relevant merk te maken. Hoe gaat hij dat doen? En: Peijnenburg wil in 2027, 150 miljoen suikerklontjes minder gebruiken in haar ontbijtkoeken. Maar zit de consument daar wel op te wachten? Daarover gaan presentator Klaas Weima en David Jiscoot, marketing directeur bij Koninklijke Peijnenburg in gesprek in deze CMOtalk. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Webwinkel Bol voerde begin oktober een subtiele naamswijziging door en heet nu Bol, zonder de punt com. Welke strategie schuilt er achter deze rebranding? En: welke stappen zet Bol op het gebied van duurzaamheid? Daarover ging presentator Klaas Weima tijdens het CMOtalk diner in het Depot Boijmans van Beuningen live op het podium in gesprek met Boukje Taphoorn, directeur marketing en duurzaamheid bij Bol. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hoe zorg je als marketeer voor een grotere strategische invloed op het beleid van jouw organisatie? En hoe krijg je niet alleen de marketingafdeling, maar echt alle medewerkers achter je merk? Daarover gaat presentator Klaas Weima in deze CMOtalk in gesprek met Patrick Kuijsters, directeur merk, marketing & communicatie bij ABN Amro en Daan Muntinga, strateeg bij communicatiebureau Mensch en kerndocent strategic marketing aan de Nyenrode Business Universiteit. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Met een omzet van meer dan 2,3 miljard euro is de Dutch Flower Group naar eigen zeggen het grootste handelshuis ter wereld. Welke stappen zetten de ruim 30 merken uit de groep om de klimaatimpact van de sierteelt te verminderen? En: hoe belangrijk is de kerstperiode voor de bloemenhandelaar? Daarover gaan presentator Klaas Weima en Marcel Zandvliet, directeur marketing en duurzaamheid van de Dutch Flower Group in gesprek in deze CMOtalk. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De Regiobank, ASN en SNS werden dit jaar uitgeroepen tot de meest klantvriendelijke banken van Nederland. Welke rol speelde het moederbedrijf de Volksbank in het behalen van dit 1, 2, 3-tje? En: hoe zorgt de Volksbank ervoor dat alle klanten kunnen meekomen in de digitale transitie van het bankwezen? Daarover gaat presentator Klaas Weima in deze CMOtalk in gesprek met Marinka van der Meer, CCO bij de Volksbank. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De afgelopen jaren probeerde schadeverzekeraar Interpolis met aangrijpende campagnes de verkeersveiligheid in Nederland te verbeteren. Was dat altruïsme ten top, of handelde Interpolis daarmee ook uit eigen belang? En: wat doet de verzekeraar met de grote hoeveelheid klantdata die het tot zijn beschikking heeft? Daarover gaat presentator Klaas Weima uitgebreid in gesprek in deze CMOtalk met Jurgen Surstedt, manager merk, reputatie & klantbeleving bij Interpolis. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Tata Consultancy Services adviseert grote banken, verzekeraars en andere organisaties op het gebied van digitale groei en transformatie. Maar hoe krijgt TCS bij bedrijven van dat formaat een voet tussen de deur? En: welke kennis heeft het consultancybureau in huis waar het bij hun klanten aan ontbreekt? Daar praat presentator Klaas Weima uitgebreid over in deze CMOtalk met Egmont Philips, directeur Europa digitale marketing & CX praktijk bij TCS. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Betaalfbedrijf Mollie breidde de afgelopen jaren in rap tempo uit maar moet nu aardig in het personeelsbestand snijden. Welke impact heeft de reorganisatie op de groeiambities van Mollie? En: welke plannen zetten ze voorlopig in de koelkast? Daar praat presentator Klaas Weima uitgebreid over met Ken Serdons, commercieel directeur bij Mollie in deze CMOtalk. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Telecombedrijf Odido werkte de afgelopen 2 jaar in het diepste geheim aan een naamsverandering. Maar waarom moesten de merken T-Mobile en Tele2 eigenlijk het veld ruimen? En heeft de consument Odido inmiddels al omarmd? Tisha van Lammeren, CCO bij Odido vertelt er uitgebreid over in deze CMOtalk. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Chocoladebedrijf Tony’s Chocolonely werkt aan een wereld met 100% slaafvrije chocolade. Wat is de status quo van hun missie? En: hoe gaat het met de internationale uitbreiding van het Nederlandse merk? Chief Chocolonely Douglas Lamont vertelt hier uitgebreid over in deze CMOtalk. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Jan-Willem Evers is commercieel directeur van Zilveren Kruis en verantwoordelijk voor marketing, verkoop en merken. Over dat laatste vertelt hij uitgebreid in deze aflevering van CMOtalk. Hoe laat je het merk versterkend zijn in al je markten? En hoe ziet het brand portfolio management eruit bij Zilveren Kruis? En: preventie speelt tegenwoordig een steeds grotere rol in de gezondheidszorg. Maar hoe zorg je er als verzekeraar voor dat mensen structureel hun gedrag aanpassen? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Fastfoodketen New York Pizza zet flinke stappen op digitaal vlak, met de focus op het eigen online platform, maar ontwikkelt zich net zo hard op merkgebied: van merkbekendheid naar merkvoorkeur. CMO Joost Geurtsen vertelt hier uitgebreid over, in deze CMOTalk. See omnystudio.com/listener for privacy information.

CDO bij PostNL Bart Delmulle vertelt uitgebreid over hoe PostNL de komende jaren transformeert naar een digitale kampioen. Met een hoofdrol voor de klant en de PostNL app. Welke eigenschappen en skills heb je nodig om dit in goede banen te kunnen leiden? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Marcel Belt is oprichter van Marcel's Green Soap Company. Zijn ervaringen als marketeer bij multinationals als Unilever en Reckitt Benckiser hielpen in de onderhandelingen met retailers, maar de mogelijkheden op marketplaces als Amazon en bol.com waren pas echt een eyeopener. Marcel deelt nuttige tips, legt uit waarom de lichtgroene consument zo'n mooie doelgroep is en waarom supermarkten hier nog steeds kansen laten liggen. See omnystudio.com/listener for privacy information.